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通知公告:

一、宁波东海银行外生文化体系

(一)外生文化核心

  宁波东海银行的外生文化的核心是“真心为您”。

(二)客户价值观

  我们执着于依靠服务从众多竞争对手中脱颖而出。客户是我们银行业务的中心,我们因为客户而存在。卓越的服务将带来忠实的客户。积极投身于社区,提供优质和独具特色的服务,是我们长抓不懈的战略选择。

  我们希望卓越的服务可以成为宁波东海银行的代名词。我们鼓励每位员工不断推陈出新,以优质的服务超越客户的预期。客户至上是我们衡量事业成功与否的唯一标准。

(三)品牌口号

  “更方便的银行”(大道至简)

  “更惠民的银行”(真心为您)

(四)品牌形象

  在平凡的工作中,东海人持之以恒的、实实在在的走进社区、帮助别人,下足“真功夫、苦功夫、笨功夫”,“勤动脑、勤动脚、勤动手”,以善为本, 在别人有需要时帮助别人,与社区居民心贴着心、脸贴着脸,让人与人相知。我们每一天都在给人们快乐和喜悦,尽我们所能为客户着想,让客户感觉自己是特别 的,并且是被欣赏的。在平凡的每一天,做平凡的事,而将平凡的事做到极致,就是给客户最好的服务。

二、宁波东海银行内生文化体系

(一)内生文化核心

  宁波东海银行内生文化的核心是“大道至简”。 

(二)核心价值观

  1、创新:“游规矩于准绳之内,寄妙理于法度之外”,有所为、有所不为,尊重市场、敬畏市场,尊重监管、敬畏监管;保持开放、包容、富有创造力的年轻心态,以现代视野看待新的业务模式与主张。

  2、勤勉:“行成于思,毁于随”,日常工作中具备坚毅的职业态度,兢兢业业,为我们共同的事业目标而努力。

  3、坚韧:“为有牺牲多壮志,敢教日月换新天”,因势利导、意志坚定、永不言弃,以“我能行”的态度与决心去攻克困难与障碍,破风险经营之牢笼,解业务发展之难题,力推快速稳健发展。

  4、进取:“求知若饥,虚心若愚”,不断挑战自我、激发潜能,给自己设定新目标,提出新要求,心怀拼搏进取精神,力争做到最好。

(三)岗位价值观

  “求真务实、包容担当”。

(四)社会价值观

  社会责任,是指宁波东海银行的庄严承诺,通过规范自身的经营行为,努力提升每一位员工、每一位社区居民及其家庭的生活品质,为区域经济社会活动作出持续贡献,回馈社会。

  宁波东海银行的员工应积极参与周边的社区活动,为社区提供服务,成为社区的一员,发挥聪明才智,为提升社区居民生活质量贡献力量。我们应密切关 注社区事务,与社区商户积极合作,与他们共同成长;我们应寻找机会,为社区居民与我们的客户带来惊喜和贴心的金融服务体验,建立良好的形象和口碑。

(五)人才价值观

  每个员工都是企业不可或缺的伙伴,是企业最大的财富。我们致力于打造一个激发东海人共同合作与沟通的良好氛围。我们鼓励每一位东海人用创新思维、创新思路解决问题,提升效率。你认真做好本职工作,你就是人才。

  员工自豪对我们事业的成功至关重要。我们致力于帮助员工发现自身的潜质并为每一位员工搭建个人发展的平台。在人才选拔时,优先考虑内部人才。员工发展的每一步,我们都会陪伴左右。

(六)合规文化

  “诚实守信、言行必果”。全行倡导“言必行、行必果”的工作作风。做到敬畏市场、敬畏规则、敬畏制度、敬畏监管。