关于宁波东海银行2020年1月“行长接待日”相关事项的通知
发布时间:2020-01-15
尊敬的宁波东海银行客户、全体员工:
为切实保护金融消费者合法权益,拓宽金融消费者的诉求渠道,夯实银行业金融机构消费者权益保护工作主体责任,倾听员工心声,建设家园文化,总行决定开展“行长接待日”,特通知如下:
一、接待时间
2020年1月19日(周日)
上午8:30-11:30,下午13:30-17:00。
二、接待人员及接待地点安排
本次“行长接待日”由总行副行长张志勇同志负责接待,地点安排在总行营业部(宁波市鄞州区民安东路292号)。
三、接待事项
(一)对涉嫌侵害银行业和保险业消费者合法权益的业务纠纷、服务纠纷的;
(二)本机构工作人员就与机构之间人事劳动纠纷、内部管理问题的反映;
(三)对本机构工作人员的违法违规违纪行为的反映;
(四)对本机构工作提出意见、建议和批评的;
(五)政府和监管部门转办的信访投诉事项本行承办部门未能有效处理的。
有意向的客户和员工,可电话预约登记,接待日当天优先安排当班行长接待。
欢迎广大客户和全体员工提出宝贵意见!
预约电话:81872236
宁波东海银行股份有限公司
2020年1月14日