尊敬的客户：

    为提供更优质、安全的金融服务，提升风险防控能力，我行个人电子渠道（个人网上银行和个人手机银行）自2020年2月25日起在登录环节增加相关风险防控措施，具体如下：

    1.个人网上银行增加MAC地址控制，若本次MAC地址与上次登录MAC地址不一致，增加手机银行扫码验证环节。

    2.个人手机银行更换设备登录，增加人脸识别验证环节。

    3.个人网上银行和个人手机银行登录成功后增加登录短信提醒功能；若已关闭登录短信提醒的存量客户，需登录个人网银，在“设置-安全中心-网上银行登录短信设置”功能及登录个人 手机银行，在“我的-安全中心-登录短信提醒设置”功能进行开通。

    对可能给您带来的不便，敬请谅解，感谢您一直以来对宁波东海银行的关注和支持！

    特此公告。

宁波东海银行

2021年2月25日