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发布时间：2026-11-09
尊敬的客户：
为给您提供更加优质、安全的金融服务，我行将于2026年11月25日（周三）18时至22时，对电话银行系统进行升级。升级期间，电话银行服务（含自助语音服务及人工座席服务）将暂停，相关功能暂不可用。
系统升级完成后，电话银行各项服务将自动恢复正常，客户无需办理任何手续。
升级期间，我行手机银行、网上银行、微信银行等渠道均正常对外提供服务。如您有紧急业务需求，可通过上述电子渠道自助办理。
我行工作人员不会以系统升级为由向您索要银行卡密码、短信验证码等敏感信息，请广大客户提高警惕，谨防上当受骗。
请您合理安排业务办理时间。因系统升级给您带来的不便，敬请谅解。衷心感谢您长期以来对我行的信任与支持！
特此公告。
宁波东海银行股份有限公司
2026年11月9日
